Умови доставки і оплати

Шановні покупці, будь ласка, зверніть увагу на наш графік роботи:

ПН-ПТ: з 9:00 до 18:00;
СБ, ВС: вихідний.

Замовлення для відправки день в день приймаються до 11:00!

Якщо вам потрібно повідомити нам щось термінове після 18:00 і до 9:00 або в вихідні, Ви завжди можете відправити нам повідомлення через форму зворотного зв'язку або лист.


Терміни придатності препаратів, які ми відправляємо покупцям:

Ми відправляємо покупцям препарати тільки з хорошими термінами придатності. Препарати з короткими термінами (менше 6 місяців до закінчення терміну придатностф) і прострочені ми ставимо в розпродаж c зазначенням кінцевої дати реалізації і ніколи не відправляємо покупцям без узгодження .


Зовнішній вигляд препаратів:

Іноді етикетки препаратів мають невеликі потертості, а коробки можуть бути трохи прим'ятим. Препарати проїжджають дуже велику відстань і дві митниці перед тим, як до нас потрапити. І, на жаль, вони не завжди приходять в ідеальному стані. Наші постачальники упаковують їх максимально якісно, ​​але не завжди це дозволяє зберегти первинний зовнішній вигляд.

У разі, якщо зовнішній вигляд етикетки значно погіршився (забруднений, сильно потерта або порвана) або коробка сильно пом'ята, ми ставимо такий препарат розпродаж із зазначенням причини і ніколи не відправляємо покупцям без узгодження.

П. С. Ми пакуємо замовлення в стрейч-плівку і пакети. При доставці кур'єрськими службами, вміст пакету, природно, може м'ятися. Ми не можемо на це вплинути. Якщо вам важливий зовнішній вигляд упаковки препаратів, будь ласка, вказуйте при замовленні, щоб ми відправку робили в коробці. Це збільшить вартість доставки, але дозволить зберегти цілісність упаковки препаратів.

Виробники регулярно змінюють дизайн етикеток. Ми міняємо зображення у нас на сайті, але не завжди це виходить робити оперативно. Будь ласка, перш ніж почати хвилюватися :) , подивіться назву препарату і його виробника препарату, зазначені на етикетці і порівняйте з тими, що вказані на сайті. Якщо вони не збігаються, все одно хвилюватися не потрібно :) - передзвоніть нам. У разі помилки (дуже рідко, але буває), ми замінимо вам препарат за свій рахунок .

В нашому магазині діє накопичувальна система знижок:

1% - при досягненні загальної суми замовлень 1000 грн.
2% - при загальної суми замовлень більше 3000 грн.
3% - при загальній сумі замовлень більше 7000 грн.
5% - при загальній сумі замовлень більше 15000 грн.
7% - при загальній сумі замовлень більше 25000 грн.

Знижка нараховується тільки при оформленні замовлення через сайт зареєстрованими покупцями!

Ми пропонуємо наступні варіанти доставки замовлень:

Доставка у ваше відділення Нової пошти:

- замовлення до 750 грн.: вартість доставки по тарифам перевізника (від 36 грн.).

- замовлення понад 750 грн.: безкоштовно ( в ваше відділення з мінімальною страховкою) *

* Детальніше про безкоштовну доставку до відділення Нової пошти: ми віднімаємо вартість доставки з суми вашого замовлення, а Ви оплачуєте доставку при отриманні на місці (вартість доставки розраховується автоматично в залежності від ваги і об'єму).
Наприклад: сума вашого замовлення 750 грн, а вартість його доставки - 40 грн. Ми виставляємо вам рахунок на 710 грн, а Ви при отриманні, оплачуєте 40 грн. за доставку.
Розрахунки наведені з урахуванням передоплати. При оплаті накладеним вартість доставки зростає через збільшення оціночної вартості.

Доставка у ваше відділення Justin:

- замовлення до 700 грн.: вартість доставки по тарифам перевізника (від 30 грн.).

- замовлення понад 700 грн.: безкоштовно ( в ваше відділення з мінімальною страховкою) *

* Детальніше про безкоштовну доставку в відділення Justin: ми віднімаємо вартість доставки з суми вашого замовлення, а Ви оплачуєте доставку при отриманні на місці (вартість доставки розраховується автоматично в залежності від ваги і об'єму).
Наприклад: сума вашого замовлення 700 грн, а вартість його доставки - 35 грн. Ми виставляємо вам рахунок на 665 грн, а Ви при отриманні, оплачуєте 35 грн. за доставку.

Доставка Укрпоштою:

- замовлення до 400 грн.: вартість відповідно до тарифів Укрпошти (зазвичай 20-25 грн.).

- замовлення понад 400 грн.: доставка безкоштовно. *

* Детальніше про безкоштовну доставку до відділення Укрпошти: ми віднімаємо вартість доставки з суми вашого замовлення, а Ви оплачуєте доставку при отриманні на місці вартість доставки розраховується автоматично в залежності від ваги).
Наприклад: сума вашого замовлення 400 грн, а вартість його доставки 25 грн. ми виставляємо вам рахунок на 375 грн, а Ви при отриманні, оплачуєте 25 грн. за доставку.

Адресна доставка кур'єром Нової пошти:

- замовлення до 750 грн.: вартість доставки - від 65 грн.

- замовлення понад 750 грн.: ми віднімаємо з суми замовлення вартість доставки до відділення *

* Детальніше про кур'єрській доставці Новою поштою: ми віднімаємо вартість доставки з суми вашого замовлення, а Ви оплачуєте доставку при отриманні на місці.
Наприклад: сума вашого замовлення 750 грн., Вартість доставки до відділення - 40 грн., а вартість кур'єрської доставки 70 грн . Ми виставляємо вам рахунок на 710 грн (750-40 грн), а Ви при отриманні оплачуєте доставку в сумі 70 грн.
Розрахунки наведені з урахуванням передоплати. При оплаті накладеним вартість доставки зростає через збільшення оціночної вартості.

Міжнародні замовлення ми відправляємо Укрпоштою і прискореної поштою EMS.

У нас є кілька варіантів оплати замовлення:

- післяплатою (тільки Нова Пошта).

Цей спосіб оплати дорожче на 25-35 грн. так як вам потрібно буде додатково оплатити вартість зворотної доставки грошей.
При виборі цього способу, ми попросимо вас зробити передоплату на карту / рахунок в сумі 100 грн . Ця сума буде вирахувана із загальної суми післяплати.
При не вмотивованій відмові від замовлення ці гроші не повертаються.

- Оплата замовлення переказом грошей на карту / рахунок Приватбанку.*

* Переказати гроші можна з картки, а також в будь-якому відділенні або терміналі самообслуговування ПриватБанку.

- Оплата замовлення переказом грошей на карту / рахунок в монобанк в додатку монобанк або терміналі I-Box.*

Монобанк і платіжні термінали I-Box не беруть комісію за переказ грошей на карту / рахунок в Монобанк.